Este estudio busca conocer mejor el perfil de los clientes que visitan los supermercados o farmacias, determinar su grado de satisfacción, criterios básicos para realizar las compras y como las realizan, lugares que visita, frecuencia de compra, métodos de pago, decisiones que toman los clientes en determinadas situaciones, categorías no tradicionales, publicidad, entre otros aspectos.

Este servicio al igual que los otros servicios de GS1 son multisectoriales.